Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 17e mars 2025
1. Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur Hjärnskakningsmottagningen (”vi”, ”oss”, ”vår”) hanterar personuppgifter och cookies på vår webbplats. Vi värnar om din integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
2. Personuppgiftsansvarig
Hjärnskakningsmottagningen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss:
Kontaktuppgifter:
Hjärnskakningsmottagningen
Adress: Snapperupsgatan 12, 211 35 Malmö
E-post: info@hjarnskakningsmottagningen.se
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster. De uppgifter vi kan behandla inkluderar:
- Namn
- Personnummer
- E-postadress
- Telefonnummer
- Postadress
- Företagsuppgifter (vid företagsförfrågningar)
- IP-adress och andra tekniska uppgifter vid besök på vår webbplats
- Kommunikation med oss (e-post, formulär, chatt och telefonkontakt)
4. Ändamål och rättslig grund för behandling av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| För att tillhandahålla hälso- och sjukvård till patienter | Allmänt intresse och skyldighet enligt lag (Patientdatalagen) |
| För att kunna hantera och besvara dina frågor och supportärenden | Berättigat intresse |
| För att fullgöra avtal, exempelvis vid fakturering och leverans av tjänster | Avtal |
| För att förbättra och analysera vår webbplats och tjänster | Berättigat intresse |
| För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial | Samtycke |
| För att uppfylla rättsliga skyldigheter | Rättslig förpliktelse |
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge det krävs enligt lag, exempelvis enligt Patientdatalagen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
6. Delning av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag. Exempel på mottagare:
- IT- och systemleverantörer
- Betalnings- och faktureringstjänster
- Myndigheter vid laglig skyldighet
Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, t.ex. standardavtalsklausuler.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång – Begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse – Begära korrigering av felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering – Begära att vi tar bort dina uppgifter (under vissa förutsättningar).
- Rätt till begränsning – Begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
- Rätt till dataportabilitet – Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
- Rätt att invända – Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
- Rätt att återkalla samtycke – Om vår behandling baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@hjarnskakningsmottagningen.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt.
8. Om cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och som kan innehålla information om ditt besök.
Vilka typer av cookies använder vi?
- Nödvändiga cookies – Krävs för att webbplatsen ska fungera.
- Analys- och statistikcookies – Används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen (Google Analytics och Google Tag Manager).
- Marknadsföringscookies – Används för att anpassa annonser och kampanjer.
9. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
10. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på: E-post: info@hjarnskakningsmottagningen.se